Job Description Summary

Job Description

We are the makers of possible 

BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.  

We believe that the human element, across our global teams, is what allows us to continually evolve. Join us and discover an environment in which you’ll be supported to learn, grow and become your best self. Become a maker of possible with us. 

Summary

Reporting to the MDS Business Unit Director, the successful candidate will be responsible for planning, developing and leading BD business initiatives with key customers.  This individual will be responsible to hire, develop, coach, train and motivate team members to achieve personal excellence and to manage base business and growth opportunities across key customers in Canada. Liaising with multiple internal and external stakeholders, the National Sales Manager MDS will develop and execute plans through their teams that achieve both customer goals and BD Canada goals.

Responsibilities

• Achieve and manage sales targets through the effective management of BD’s base business and growth opportunities.
• Validate and accelerate growth through active management of the sales pipeline and the management of key opportunities.
• Plan, update, and drive progress to achieve new product objectives and national sales targets.
• Drive forecast accuracy through rigorous management of the sales funnel and performing regular territory reviews. 
• RFP execution of the Pre, During and Post phases by collaborating with sales teams, Corporate Account Directors and Marketing to set strategies and execute with the customers.
• Ensure all appropriate Bid, Tender and Contract information is directed to Contracts and Customer Service.
• Ensure alignment between marketing initiatives and sales execution.
• Interpret and explain business and marketing policies and programs to associates to maintain consistency and responsiveness to customer needs.
• Develop and maintain strong partnerships with all key stakeholders to support selling, market development, service efforts and clinical programs.
• Recruit, interview, and hire talented sales professionals.
• Ensure new hires receive appropriate orientation and training to set them up for future success.
• Coach, lead and develop sales team in sales execution, BD Way of Selling, the sales process, pipeline and opportunity management and divisional, market and competitive intelligence.
• Provide coaching and feedback to sales associates through field visits, and phone contact.
• Provide evaluation of performance after sales calls, presentations, etc., to improve technical and selling skills of sales associates.
• Oversee performance management process and provide regular feedback to team.
• With a thorough understanding of the customer and BD’s products, represent our value propositions to our customer base.
• Customers: Interface with clinical and economic stakeholders, 1 to 2 levels from the clinical users of our products to align selling and marketing efforts to customers’ goals.
• Strategic Planning: Representing the designated region, align the long term and short-term organizational objectives with our customers’ goals and communicate the pan BD message.
• Maintain sales data and records on each territory to understand market trends, provide direction to associates, and communicate competitive data. 
• Effectively monitor and manage selling expenses. 
• Adhere to all Company policies and procedures.

Education and Experience:

• Bachelor’s degree required.
• Must possess a minimum of 7-seven years’ experience in the MedTech and/or medical device industry, with at least 5-five years’ experience selling medical devices to acute care facilities.
• Must possess at least 2-years of leadership experience managing a team, with the demonstrated ability to lead and serve as an effective team member in a large organization including planning, developing, organizing, directing, managing, and evaluating personnel. Proven track record of leading sales teams, driving team and individual performance, coaching sales execution and developing teams and associates.
• Experience developing client relationships and presenting to C-suite executives.
• Fluency in both French and English is required for this position, including the ability to speak, read, and write proficiently in both languages
• Must possess and maintain a valid driver's license and a past clean driving record for a minimum of 3 years, as well as meet BD's auto safety standards.
• This is a Field-Based role with overtime & travel required 40% or as necessary.

Knowledge and Skills

• Deep knowledge and strong understanding of key stakeholders within the Canadian healthcare market
• Proven track record of high-level sales successes
• Proven track record of selling to mid to high levels of clinical, technical and economic stakeholders in healthcare. (Hospital, SSO, GPOs)
• Subject matter expert on divisional customers and national GPOs, along with their buying process to better influence purchasing decisions.
• Significant experience in driving growth and profitability, strategic planning, and managing sales targets, budgets and forecasts.
• Proven problem-solving skills. 
• Uses logic and methods to solve difficult problems with effective solutions.
• Strong Communicator and above average presentation skills in a variety of presentation settings: one-on-one, small, and large groups, with peers, and with senior leadership.
• Strong business and financial acumen and analytical skills with proven understanding of how strategies and tactics work in the marketplace.
• Strong negotiation skills tested in tough situations with external stakeholders.
• Ability to influence decisions, set priorities and follow through with actions.
• Must possess excellent communication (both written and verbal), allowing the effective communication of complex information to a wide variety of audiences and leveraging for the best outcome.
• Must be a collaborative facilitator and leader, building consensus while championing business initiatives; can influence without authority.
• Demonstrated project management and organizational skills which foster growth of both associates and grow sales.
• Demonstrated proficiency in pipeline management, data analysis and use of standard systems.
• Ability to read, analyze, and interpret complex data and documents

At BD, we prioritize on-site collaboration because we believe it fosters creativity, innovation, and effective problem-solving, which are essential in the fast-paced healthcare industry. For most roles, we require a minimum of 4 days of in-office presence per week to maintain our culture of excellence and ensure smooth operations, while also recognizing the importance of flexibility and work-life balance. Remote or field-based positions will have different workplace arrangements which will be indicated in the job posting.

For certain roles at BD, employment is contingent upon the Company’s receipt of sufficient proof that you are fully vaccinated against COVID-19. In some locations, testing for COVID-19 may be available and/or required. Consistent with BD’s Workplace Accommodations Policy, requests for accommodation will be considered pursuant to applicable law.

Why Join Us?

A career at BD means being part of a team that values your opinions and contributions and that encourages you to bring your authentic self to work. It’s also a place where we help each other be great, we do what’s right, we hold each other accountable and learn and improve every day.

To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of health. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive. And find satisfaction in doing your part to make the world a better place. 

To learn more about BD visit https://bd.com/careers

Great Place to Work® has certified our workplace culture based on your feedback in the Trust Index® survey, and we've just published the news about us on their social media channels. You can check these out here. And if you think your friends and networks would be interested in knowing more about your workplace, sharing these posts is a great way to give them some insight!  

Becton Dickinson is an Equal Opportunity Employer. We encourage applications from individuals with a wide range of abilities and provide an accessible candidate experience. In accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005, the Accessible British Columbia Act, 2021, and any other applicable legislation, including provincial human rights legislation, Becton Dickinson will provide reasonable accommodations to applicants with disabilities throughout the recruitment, selection, and/or assessment process. If selected to participate in the recruitment, selection, and/or assessment process, please inform us of any accommodation(s) you require by contacting HR at 1-855-234-3577. 

*** Version Française ***

Nous sommes les créateurs des possibilités

BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologie médicale. Faire progresser le monde de la santé™ est notre objectif, et ce n'est pas une mince affaire. Il faut l'imagination et la passion de chacun d'entre nous - de la conception et de l'ingénierie à la fabrication et à la commercialisation de nos milliards de produits MedTech par an - pour envisager l'impossible et trouver des solutions transformatrices qui transforment les rêves en possibilités.

Nous sommes convaincus que l'élément humain, au sein de nos équipes mondiales, est ce qui nous permet d'évoluer en permanence. Rejoignez-nous et découvrez un environnement dans lequel vous serez soutenu pour apprendre, grandir et donner le meilleur de vous- même. Avec nous, devenez un créateur des possibilités.

Sommaire

Sous la responsabilité du Directeur de l'unité d'affaires MDS, le candidat retenu sera chargé de planifier, de développer et de diriger les initiatives commerciales de BD avec les principaux clients. Il sera chargé d'embaucher, de développer, d'encadrer, de former et de motiver les membres de l'équipe pour qu'ils atteignent l'excellence personnelle et de gérer les activités de base et les possibilités de croissance auprès des principaux clients au Canada. En liaison avec de nombreux intervenants internes et externes, le Gestionnaire National des Ventes MDS élaborera et exécutera des plans par l'entremise de ses équipes afin d'atteindre les objectifs des clients et ceux de BD Canada.

Responsabilités

• Atteindre et gérer les objectifs de vente grâce à une gestion efficace des activités de base de BD et des opportunités de croissance.

• Valider et accélérer la croissance par une gestion active du pipeline de vente et la gestion des opportunités clés.
• Planifier, mettre à jour et faire progresser la réalisation des objectifs en matière de nouveaux produits et des objectifs de vente nationaux.
• Assurer l'exactitude des prévisions par une gestion rigoureuse de l'entonnoir des ventes et des examens réguliers du territoire.
• Exécuter les appels d'offres (phases avant, pendant et après), en collaborant avec les équipes de vente, les directeurs de comptes et le marketing afin de définir des stratégies et de les mettre en œuvre avec les clients.
• Veiller à ce que toutes les informations relatives aux appels d'offres et aux contrats soient transmises au service des marchés et au service clientèle.
• Assurer l'alignement entre les initiatives de marketing et l'exécution des ventes.
• Interpréter et expliquer les politiques et programmes commerciaux et de marketing aux associés afin de maintenir la cohérence et la réactivité aux besoins des clients.
• Développer et maintenir des partenariats solides avec toutes les parties prenantes clés afin de soutenir les ventes, le développement du marché, les efforts en matière de services et les programmes cliniques.
• Recruter, interviewer et embaucher des professionnels de la vente talentueux.
• Veiller à ce que les nouveaux employés bénéficient d'une orientation et d'une formation appropriées afin de les préparer à la réussite future.
• Encadrer, diriger et développer l'équipe de vente en ce qui concerne l'exécution des ventes, la méthode BD Way of Selling, le processus de vente, la gestion du pipeline et des opportunités, ainsi que la veille divisionnaire, commerciale et concurrentielle.
• Fournir un encadrement et un retour d'information aux vendeurs par le biais de visites sur le terrain et de contacts téléphoniques.
• Fournir une évaluation des performances après les visites de vente, les présentations, etc., afin d'améliorer les compétences techniques et de vente des associés de vente.
• Superviser le processus de gestion des performances et fournir un retour d'information régulier à l'équipe.
• Grâce à une connaissance approfondie du client et des produits BD, représenter nos propositions de valeur auprès de notre base de clients.
• Clients : Assurer l'interface avec les parties prenantes cliniques et économiques, à un ou deux niveaux des utilisateurs cliniques de nos produits, afin d'aligner les efforts de vente et de marketing sur les objectifs des clients.
• Planification stratégique : Représenter la région désignée, aligner les objectifs organisationnels à long terme et à court terme sur les objectifs de nos clients et communiquer le message de BD.
• Tenir à jour les données et les registres des ventes sur chaque territoire afin de comprendre les tendances du marché, donner des orientations aux associés et de communiquer des données sur la concurrence.
• Contrôler et gérer efficacement les frais de vente.
• Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise.

Formation et expérience :

• Baccalauréat requis.

• Le candidat doit avoir au moins 7 ans d'expérience dans l'industrie des technologies médicales et/ou des dispositifs médicaux, dont au moins 5 ans d'expérience dans la vente de dispositifs médicaux à des établissements de soins aigus.
• Il doit avoir au moins deux ans d'expérience dans la gestion d'une équipe, avec la capacité démontrée de diriger et de servir en tant que membre efficace d'une équipe au sein d'une grande organisation, notamment en matière de planification, de développement, d'organisation, de direction, de gestion, d'évaluation du personnel. Il doit avoir une expérience confirmée dans la direction des équipes de vente, l'amélioration des performances individuelles et collectives, l'encadrement de l'exécution des ventes et le développement des équipes et des collaborateurs.
• Il doit disposer d'une expérience dans le développement des relations avec les clients et de la présentation à des cadres supérieurs.
• La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste, y compris la capacité de parler, de lire et d'écrire couramment dans les deux langues.
• Les candidats doivent être titulaires d'un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge depuis au moins trois ans, et satisfaire aux normes de sécurité automobile de BD.
• Il s'agit d'un poste sur terrain, avec des heures supplémentaires et des déplacements à hauteur de 40 % ou selon les besoins.

Connaissances et compétences

• Connaissance approfondie et solide compréhension des principaux acteurs du marché canadien de la santé

• Expérience confirmée de succès commerciaux de haut niveau
• Expérience confirmée dans la vente à des parties prenantes cliniques, techniques et économiques à des niveaux moyens à élevés dans le domaine des soins de santé. (Hôpitaux, OSP, regroupements d'achat)
• Expert en la matière pour les clients divisionnaires et les regroupements d'achats nationaux, ainsi que pour leur processus d'achat afin de mieux influencer les décisions d'achat.
• Expérience significative dans la stimulation de la croissance et de la rentabilité, la planification stratégique et la gestion des objectifs de vente, des budgets et des prévisions.
• Compétences avérées en matière de résolution de problèmes.
• Utilise la logique et les méthodes pour résoudre des problèmes difficiles avec des solutions efficaces.
• Excellent communicateur disposant de compétences de présentation supérieures à la moyenne dans divers contextes de présentation : en tête-à-tête, en petits et grands groupes, avec des pairs et avec la haute direction.
• Sens aigu des affaires et des finances, compétences analytiques et compréhension avérée de la manière dont les stratégies et les tactiques fonctionnent sur le marché.
• Solides compétences en matière de négociation, testées dans des situations difficiles avec des parties prenantes externes.
• Capacité à influencer les décisions, à fixer des priorités et à assurer le suivi des actions.
• Il doit avoir d'excellentes capacités de communication (écrite et orale), lui permettant de transmettre efficacement des informations complexes à des publics très divers et d'en tirer le meilleur parti.
• Il doit être un facilitateur et un leader collaboratif, capable d'établir un consensus tout en défendant des initiatives commerciales ; capable influencer sans autorité.
• Compétences avérées en matière de gestion de projet et d'organisation qui favorisent le développement des collaborateurs et l'augmentation des ventes.
• Maîtrise avérée de la gestion des pipelines, de l'analyse des données et de l'utilisation de systèmes normalisés.
• Capacité à lire, analyser et interpréter des données et des documents complexes

Chez BD, nous donnons la priorité à la collaboration sur site, car nous pensons qu'elle favorise la créativité, l'innovation et la résolution efficace des problèmes, ce qui est essentiel dans le secteur des soins de santé, qui évolue rapidement. Pour la plupart des postes, nous exigeons un minimum de 4 jours de présence au bureau par semaine afin de maintenir notre culture d'excellence et d'assurer le bon déroulement des opérations, tout en reconnaissant l'importance de la flexibilité et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour les postes à distance ou sur le terrain, les modalités de travail sont différentes et sont indiquées dans l'offre d'emploi.

Pour certaines fonctions chez BD, l'emploi est subordonné à la réception par l'entreprise d'une preuve suffisante que vous êtes pleinement vaccinés contre le COVID-19. Dans certains endroits, un test de dépistage du COVID-19 peut être disponible et/ou exigé. Conformément à la politique d'aménagement du lieu de travail de BD, les demandes d'aménagement seront examinées conformément aux lois en vigueur.

Pourquoi nous rejoindre ?

Faire carrière chez BD, c'est faire partie d'une équipe qui apprécie vos opinions et vos contributions et qui vous encourage à apporter votre authenticité au travail. C'est aussi un endroit où nous nous aidons les uns les autres à être excellents, où nous faisons ce qui est juste, où nous nous tenons mutuellement pour responsables et où nous apprenons et nous nous améliorons chaque jour.

Pour trouver un but dans les possibilités qui s'offrent à nous, nous avons besoin de personnes capables d'avoir une vue d'ensemble, de comprendre l'histoire humaine qui est à la base de tout ce que nous faisons. Nous accueillons les personnes qui font preuve d'imagination et de dynamisme pour nous aider à réinventer l'avenir de la santé. Chez BD, vous découvrirez une culture dans laquelle vous pourrez apprendre, grandir et vous épanouir. Et vous trouverez la satisfaction de faire votre part pour rendre le monde meilleur.

Pour en savoir plus sur BD, visitez le site https://bd.com/careers

Great Place to Work® a certifié notre culture d'entreprise sur la base de vos commentaires dans le cadre de l'enquête Trust Index®, et nous venons de publier les nouvelles à notre sujet sur leurs réseaux sociaux. Vous pouvez les consulter ici. Et si vous pensez que vos amis et vos réseaux seraient intéressés d'en savoir plus sur votre lieu de travail, partager ces publications est un excellent moyen de leur donner un aperçu !

Becton Dickinson est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous encourageons les candidatures de personnes ayant un large éventail de capacités et offrons une expérience accessible aux candidats. Conformément à la loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario, 2005, et la Loi de 2021 sur l’accessibilité de la Colombie-Britannique, 2021, et toute autre législation en vigueur, y compris la législation provinciale sur les droits de la personne, Becton Dickinson fournira des aménagements raisonnables aux candidats handicapés, tout au long du processus de recrutement, de sélection et/ou d'évaluation. S'il est sélectionné pour participer au recrutement, dans le cadre du processus de sélection et/ou d'évaluation, veuillez nous informer des aménagements dont vous avez besoin en contactant le service des ressources humaines au 1-855- 234-3577.

Required Skills

Optional Skills

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